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“血战”户用光伏之三:B2B到B2C的营销挑战

核心提示:传统家电巨头稔熟的B2C营销功底和渠道能力,对于并不太擅长B2C营销的光伏企业而言,无疑将是一种巨大的压力。与地面电站投资者面临的现金流危机主要来源于补贴拖欠和弃光限电不同,户用光伏企业的现金流危机,则更多是由营销渠道建设的巨大投入与收益的不匹配造成。刚刚起步的户用光伏市场,同样也面临着地方势力构建起来的非市场门槛低价竞争,无疑是户用品牌企业及其经销商面临的最大难题之一。有时候,这种竞争甚至是来自于同品牌企业自身的产品。对于同时兼顾B2B和B2C两个市场的光伏设备企业而言,一面是市场份额要大得多的B2B市
   传统家电巨头稔熟的B2C营销功底和渠道能力,对于并不太擅长B2C营销的光伏企业而言,无疑将是一种巨大的压力。与地面电站投资者面临的现金流危机主要来源于补贴拖欠和弃光限电不同,户用光伏企业的现金流危机,则更多是由营销渠道建设的巨大投入与收益的不匹配造成。刚刚起步的户用光伏市场,同样也面临着地方势力构建起来的非市场门槛低价竞争,无疑是户用品牌企业及其经销商面临的最大难题之一。有时候,这种竞争甚至是来自于同品牌企业自身的产品。对于同时兼顾B2B和B2C两个市场的光伏设备企业而言,一面是市场份额要大得多的B2B市场,一面是零散且分散的户用市场,孰轻孰重,一目了然。“如果老百姓只认价格,这个市场就不好玩了。”
  
  国内的户用光伏发电市场,或正在复制家电行业当年的营销发展史。
  
  众多户用光伏品牌企业显然也已经意识到了这一点,正纷纷引入家电营销人才,以提升和强化自身的营销能力。
  
  当年的家电行业,无论是企业自身营销模式的几度变迁,还是全行业群起与家电业“价格屠夫”国美为代表的渠道商的对决,都颇为惊心动魄,堪称中国现代企业营销史上的经典。
  
  也正是在对阵国美一役中表现出来的强悍,让家电玫瑰董小姐赢得了“铁娘子”的美誉。而今,在董小姐的率领下,格力、海尔、长虹等一干传统家电巨头正强势涌入户用光伏市场。
  
  其稔熟的B2C营销功底和渠道能力,对于并不太擅长B2C营销的光伏企业而言,无疑将是一种巨大的压力。
  
  不过,在户用光伏市场,营销能力是否能够再次成为决定竞争胜负的关键,或还有待时间与市场的进一步检验
  
  无论是传统家电企业,还是出身光伏的户用品牌企业,抑或是进入户用光伏市场的其他投资者,在中国的户用光伏市场上,他们显然还面临着一些共同的挑战。
  
  毕竟,与家电产品不同,户用光伏并非生活必需品,这个由政策和补贴催生出来的需求,是否能够一如家电行业那般市场化发展,显然还存在疑问。
  
  其间最大的挑战,正来自于政策的不确定性,以及巨大的营销投入和不稳定的收益夹击下的企业现金流难题,同时还有对市场消费习惯的普及与培育。
  
  而对于中国光伏应用市场的发展来说,这还很可能是一场具有深远意义的“决战”,谁都不要轻易放弃。
  
“血战”户用光伏之三:B2B到B2C的营销挑战

 
  火爆市况下,几家欢乐几家愁
  
  “进入今年以来,公司现金流就一直非常紧张,新增回款能力也越来越差,前期招募的经销商押金和货款早已花完,目前是拆东墙补西墙,用新发展的经销商的收款去支付退出者的押金。”
  
  一位不愿具名的业内人士对《太阳能发电》杂志记者透露,作为最早进入国内户用光伏市场的企业之一,他此前曾任职的某上市光伏企业的户用部门,目前已出现了严重的现金流危机。
  
  与地面电站投资者面临的现金流危机主要来源于补贴拖欠和弃光限电不同,户用光伏企业的现金流危机,则更多是由营销渠道建设的巨大投入与收益的不匹配造成。
  
  显然,这与火爆的市场形成了巨大的反差。
  
  在日前举行的中国光伏大会上,中国光伏行业协会秘书长王勃华的报告数据显示,截止今年7月,仅浙江一省就已累计发展户用光伏达8.5万户,其中杭州和嘉兴更是仅上半年装机就一举超过此前多年累计户数。
  
  作为国内户用光伏发达地区,浙江的数据,无疑具有很强的代表性。
  
  公开的信息也显示,一些品牌企业在各地举办的招商会,一场活动下来现场签约收入动辄上千万甚至过亿,也是屡见不鲜。
  
  除全国性户用光伏品牌企业在快速发展经销商拓展户用市场外,据记者实地调研了解,各地一些在业内寂寂无名的区域型户用光伏系统集成商,今年以来的装机户数也大幅度增长,上半年装机超过千户甚至高达几千户的情况,在各地均有出现。
  
  而来自电网的数据则进一步证实了户用市场的发展盛况。
  
  此前不久,在中央企业贯彻落实新发展理念、深入实施创新驱动发展战略、大力推动“双创”工作成就展上,国家电网公司董事长舒印彪介绍,目前国家电网已累计接入分布式光伏电站高达52万户。
  
  不过,来自业内的一些信息却显示,多数户用光伏品牌企业目前都仍处于纯投入阶段,不少公司的现金流仍然为负。
  
  甚至有户用光伏业内人士断言,目前还没有在户用光伏市场真正挣到钱的全国性品牌企业。
  
  由于缺乏更为全面的数据,记者无法对这一结论作出判断。但从《太阳能发电》杂志此前组织一线走访所了解的情况来看,除上述区域型户用光伏系统集成商外,不少关键设备企业却是在户用市场挣了个盆满钵满。
  
  以某专业户用逆变器企业为例,其仅仅今年上半年的销售收入,就已经超过了去年全年的两倍。
  
  再比如,一家位于中部某省此前在业内几乎毫无知名度的逆变器企业,在申报《太阳能发电》杂志主办的2017第二届全国分布式光伏应用创新金奖时透露,其户用逆变器在今年的出货量竟已超过一万台。
  
  一面是火爆的市况,一面却是户用品牌企业的现金流危机,刚刚发轫的户用光伏市场,就充满了吊诡和悬疑。
  
“血战”户用光伏之三:B2B到B2C的营销挑战

 
  营销制胜,渠道为王还是资源为王?
  
  一个被市场各方都信之凿凿的传言是,包括户用光伏在内的分布式光伏发电的电价补贴,将在2018年1月1下调。
  
  一旦电价下调,市况的画风是否陡转,此时虽还言之尚早,但企业现金流的改观,却很可能将变得更加遥远。
  
  “即使不算央视广告和其他推广费用,公司让渡给经销商及中间环节的利润,算下来最少也得每瓦增加1块多钱。如果再通过银行融资,又有几个点利润被银行拿走,这势必将大大增加项目的投资回收年限。”
  
  一位户用光伏品牌企业负责人对记者介绍说,巨大的营销成本,对于本就不具备市场化生存能力的光伏发电项目来说,无疑于雪上加霜。特别是其中的品牌建设和渠道投入,对于依赖经销商网络的户用光伏品牌企业而言,很可能是一个最大的挑战。
  
  除了中间环节太多、品牌建设投入太大外,严重的产品同质化和缺乏核心竞争力,则可能是户用光伏品牌企业很难获得持续发展的另一大难题。
  
  “大家都做,差异化在哪里?即使如中民投和正泰做到了上万户的规模,其核心竞争力又是什么?正泰租赁屋顶的模式,不仅管理风险大,运维难度也很大。中民投是融资模式制胜,融资成本比别人相对低一些,甚至可以零首付,但没有产品,在系统端和服务端也没有竞争力,依托什么来持续发展?”
  
  据他介绍,目前市场上真正做得不错的,恰恰是一些毫无品牌知名度的中小型区域经销商和系统集成商。
  
  “目前看来,无论是户用品牌企业的经销商,还是区域系统集成商,都是那些在当地拥有资源和渠道的做得更好。在我们的合作伙伴中,就有系统集成商甚至一个月能拿货10兆瓦以上。”
  
  记者此前走访户用市场了解到,特别是在北方一些地区,随着一些在当地有着这样或那样资源的人的加入,不少好项目或区域性成片开发的项目,几乎没有那些全国性户用品牌企业插足的空间。
  
  “除了资源和渠道,这类区域系统集成商的最大优势是成本。他们没有品牌宣传投入,渠道和团队投入也不大,即使有一些中间费用,但运营的灵活性很高。”上述户用光伏品牌企业负责人说。
  
  看来,刚刚起步的户用光伏市场,同样也面临着地方势力构建起来的非市场门槛。
  
“血战”户用光伏之三:B2B到B2C的营销挑战

 
  品质消费习惯的培育难题
  
  低价竞争,无疑是户用品牌企业及其经销商面临的最大难题之一。有时候,这种竞争甚至是来自于同品牌企业自身的产品。
  
  在营销上,这一现象被称之为“窜货”。
  
  有经销商就告诉记者,他所销售的某品牌组件,在其营销辖区内就曾多次出现远低于品牌商价格的销售情况。
  
  “同样的东西,老百姓当然选择更便宜的。”
  
  前述户用光伏品牌企业负责人对记者介绍说,这很可能是公司销售给大客户的产品流入了户用市场,因为B2B渠道销售的产品价格要低于户用市场。
  
  但上述经销商则认为,这种“窜货”现象,也有可能是由于品牌公司内部同样存在“资源为王”的情况而造成的。
  
  “一般来说,我们从公司拿货都是一样的价格和付款条件,但一些在公司内部有关系的经销商就便宜得多,甚至不用预付款。在市场需求不紧张的时候这倒也没什么大碍,但在市场紧张大家都拿不到货的时候,这些人却仍能很容易拿到货,再转手卖给我们。”
  
  而另一方面,更多的信息显示,市场上的低价产品,有许多都是品牌厂家淘汰的次级电池片生产出来的,甚者还有不少是回收组件翻新加工的劣质产品。
  
  “这些低劣产品,仅仅从外观上,即使业内人士也很难区分,更别说对光伏认知甚少的老百姓了。”上述经销商对记者说。
  
  “什么东西都是不怕价格贵就怕货比货。我们最怕那些有一搭没一搭干的散兵游勇,他们的货也不知道什么来源,反正比我们正规经销商便宜。老百姓图便宜,自然就选择了。”
  
  虽然“窜货”现象在家电行业曾经一度也非常猖獗,甚至成为其营销渠道模式变迁的导火索之一。但对于同时兼顾B2B和B2C两个市场的光伏设备企业而言,一面是市场份额要大得多的B2B市场,一面是零散且分散的户用市场,孰轻孰重,一目了然。
  
  因此,仅仅在营销模式上做做文章,显然很难解决根本上的问题。
  
  “其实,谁也不知道户用市场究竟有多大,但目前看起来机会很多,所以没有企业会放弃。但在起步阶段,大家怎么一起去培育这个市场,对后面的发展影响很大。一些短线的玩法,无疑是在破坏整个市场的可持续发展。”
  
  上述户用光伏品牌企业负责人表示,市场一旦形成某种消费习惯,再要改变起来,无疑将相当困难。
  
  “如果老百姓只认价格,这个市场就不好玩了。”他说。
  
  有消息显示,这位户用光伏品牌企业负责人所在的公司,经过短期试水户用系统品牌后,已快速调整策略回归到了专做产品的主业上。
  
  很显然,对于众多有志于户用市场的品牌企业而言,面对从高速增长阶段转向高质量发展阶段的市场环境变化,简单复制过去的市场经验已然不够,除了补齐自身营销短板外,还需要更多的创新,包括产品与技术的创新、品质与品牌的创新以及商业模式的创新,并在竞合中共同创造出一个良好的市场环境。

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